Quando o condomínio tem o ProDemand, a recarga continua se a internet do prédio cair, e continua também se a plataforma na nuvem sair do ar. As decisões do dia a dia acontecem dentro do prédio: quem carrega, com quanta potência, quem está bloqueado. A nuvem guarda e mostra, mas não é ela que faz a recarga funcionar.
O que para é o que depende de conexão por natureza: iniciar uma recarga pelo app e acompanhar ao vivo no celular. Abaixo, o detalhe de cada parte e o que o prédio pode fazer para a conexão cair o mínimo possível.
Duas redes diferentes: a internet e a rede da garagem
Muita confusão vem de misturar duas coisas. A internet liga o prédio à nuvem. A rede local (o cabo de rede e o Wi-Fi da garagem) liga as estações ao ProDemand, dentro do prédio. As estações conversam com o ProDemand pelo OCPP, um protocolo aberto de comunicação entre estações e sistemas de gestão.[1]
| O que caiu | O que acontece |
|---|---|
| Internet do prédio | A recarga segue: o ProDemand decide no prédio e guarda tudo para enviar depois |
| Plataforma na nuvem | Mesmo efeito: a garagem não para e os dados sobem quando ela volta |
| Wi-Fi da garagem | A estação sem sinal sai do controle de demanda; por isso a rede local precisa ser bem feita |
| Energia do prédio | Tudo desliga; com o ProDemand num no-break, as recargas voltam na ordem certa da fila |
- O que acontece:
- A recarga segue: o ProDemand decide no prédio e guarda tudo para enviar depois
- O que acontece:
- Mesmo efeito: a garagem não para e os dados sobem quando ela volta
- O que acontece:
- A estação sem sinal sai do controle de demanda; por isso a rede local precisa ser bem feita
- O que acontece:
- Tudo desliga; com o ProDemand num no-break, as recargas voltam na ordem certa da fila
É por isso que, antes da obra, o projeto prevê ponto de rede cabeado para o ProDemand, Wi-Fi da garagem com access points e todos os equipamentos na mesma rede, com IP fixo. A internet pode cair de vez em quando; a rede local da garagem não deveria.
Quem decide no prédio: o ProDemand
O ProDemand é o módulo que fica no quadro elétrico, com um medidor na entrada de energia. Ele recebe da plataforma, com antecedência, tudo o que precisa para trabalhar sozinho: os moradores, os cartões e os carros cadastrados e quem está bloqueado.
Com essa cópia, ele autoriza o cartão, reconhece o carro, divide a energia e organiza a fila sem perguntar nada à nuvem. Quando algo muda na plataforma, como um morador novo ou uma baixa de pagamento, a cópia é atualizada assim que houver conexão.
O que continua funcionando sem internet
| Função | Sem internet | Por quê |
|---|---|---|
| Recarga em andamento | Continua | A estação e o ProDemand não dependem da nuvem para seguir carregando |
| Cartão RFID | Funciona | O ProDemand tem a lista de cartões cadastrados |
| Plug & Charge | Funciona | O ProDemand tem a lista de carros cadastrados |
| Controle de demanda e fila | Funciona | O medidor e a decisão ficam no prédio |
| Bloqueio por inadimplência | Continua valendo | Fica guardado no ProDemand e no carregador |
| Iniciar pelo app ou pelo número | Não funciona | O pedido sai do celular, passa pela nuvem e precisa de conexão |
| Acompanhar ao vivo no celular | Não funciona | Os números ao vivo vêm do prédio pela internet |
| Comprar emergencial ou reservar | Não funciona | São compras feitas pelo app |
- Sem internet:
- Continua
- Por quê:
- A estação e o ProDemand não dependem da nuvem para seguir carregando
- Sem internet:
- Funciona
- Por quê:
- O ProDemand tem a lista de cartões cadastrados
- Sem internet:
- Funciona
- Por quê:
- O ProDemand tem a lista de carros cadastrados
- Sem internet:
- Funciona
- Por quê:
- O medidor e a decisão ficam no prédio
- Sem internet:
- Continua valendo
- Por quê:
- Fica guardado no ProDemand e no carregador
- Sem internet:
- Não funciona
- Por quê:
- O pedido sai do celular, passa pela nuvem e precisa de conexão
- Sem internet:
- Não funciona
- Por quê:
- Os números ao vivo vêm do prédio pela internet
- Sem internet:
- Não funciona
- Por quê:
- São compras feitas pelo app
Na prática: quem usa cartão ou Plug & Charge nem percebe que a internet caiu. Quem costuma iniciar pelo app pode usar o cartão nesses momentos. Por isso vale ter um cartão cadastrado mesmo para quem prefere o celular.
Como a queda aparece na tela
Durante a queda, a nuvem para de receber os sinais do prédio. Por isso, no app e no painel, as estações podem aparecer como sem comunicação, mesmo com os carros carregando normalmente na garagem. É a tela que está sem notícia, não a recarga que parou. O integrador acompanha isso no painel dele e consegue diferenciar uma queda da internet do prédio (todas as estações somem juntas) de um problema numa estação só.
Para o síndico, a regra prática é: se todas as estações aparecem sem comunicação ao mesmo tempo, o primeiro suspeito é a internet do prédio. Se só uma aparece, vale chamar o integrador.
O que fica guardado e sobe depois
Cada acontecimento importante (início e fim de recarga, energia medida, alarmes) fica numa fila de envio dentro do ProDemand. Ele reenvia até a nuvem confirmar que recebeu. Assim, quando a internet volta, as recargas aparecem no histórico e entram na fatura certa, com o horário real em que aconteceram.
A internet do prédio cai às 21h e volta às 6h. Nesse meio tempo, três moradores carregam com cartão e um com Plug & Charge. A fila e o controle de demanda funcionam normalmente.
Às 6h, o ProDemand envia as quatro recargas para a nuvem. Elas aparecem no histórico com os horários reais da noite e entram na prévia da fatura de cada um. Durante a noite, quem abriu o app não viu os números ao vivo.
E se a plataforma sair do ar?
Funciona do mesmo jeito que a queda de internet: para a garagem, não faz diferença se o problema está no roteador do prédio ou na nuvem. O ProDemand segue com a última cópia que recebeu e guarda os acontecimentos para enviar depois. Atualizações de melhoria do ProDemand e das estações são feitas remotamente, sem visita técnica, mas também não são necessárias para a recarga funcionar.
E se faltar energia no prédio?
Uma queda de energia desliga as estações, como desliga qualquer equipamento. O que importa é o que acontece quando a energia volta. Com o ProDemand ligado num no-break, ele não perde o estado da fila e as recargas recomeçam na ordem certa, sem todas tentarem ligar ao mesmo tempo. Uma queda de energia também não corrompe os registros: o que já tinha sido medido continua lá.
O no-break serve para manter o ProDemand ligado e organizado durante quedas curtas. Ele não mantém os carros carregando sem energia da rede.
Estações sem ProDemand
Em condomínios com poucas estações rotativas e energia de sobra, dá para começar só com a plataforma, com as estações conectadas direto à nuvem. Nesse formato não existe um cérebro no prédio, e as estações precisam ficar 100% online o tempo todo. A conexão passa a ser muito mais importante, e o controle de demanda não existe. Quando o número de carros cresce, o ProDemand entra no projeto e passa a decidir no prédio, sem trocar as estações.
O que o prédio pode fazer
Na ProSmart EV, essa lista faz parte do levantamento antes da obra, feito pelo integrador credenciado. Os requisitos completos estão em como funciona.
Resumo
- Com o ProDemand, a internet ou a plataforma podem cair: a garagem não para.
- Cartão RFID, Plug & Charge, controle de demanda, fila e bloqueio funcionam no prédio.
- Tudo fica guardado e sobe para a nuvem quando a conexão volta, com os horários reais.
- Só iniciar pelo app, acompanhar ao vivo e comprar pelo app dependem da conexão.
- A rede local da garagem e o no-break são o que mais importa. Veja também ProDemand e segurança.